SMSRCS: o sucessor do SMS, e por que o SMSMass ainda não envia por ele
RCS (Rich Communication Services) é o padrão que o Google e a GSMA criaram para substituir o SMS. Ele já roda no Brasil, ainda não sofre o mesmo bloqueio agressivo que o SMS em massa, mas funciona de um jeito tecnicamente diferente do disparo pelo chip.
RCS em poucas palavras
RCS troca a rede de sinalização do SMS (SS7) por internet — dados móveis ou Wi-Fi. Isso permite recursos que o SMS nunca teve: imagens, botões clicáveis, carrosséis de produto, confirmação de leitura e um selo de remetente verificado com nome e logo da empresa. No Android, ele já vem ativado de fábrica no app Mensagens do Google na maioria dos aparelhos vendidos no Brasil; desde o iOS 18, a Apple também passou a suportar o protocolo.
Cobertura das operadoras no Brasil
| Operadora | Situação do RCS empresarial (P2A) |
|---|---|
| Vivo | Entrega em escala nas regiões metropolitanas, cobertura acima de 80% dos Android habilitados |
| Claro | Mesmo nível de cobertura da Vivo nas capitais |
| TIM | Avançando, mas com lacunas relevantes no Norte e Nordeste — cai para SMS como reserva |
| Oi e MVNOs | Sem entrega RCS estável para uso comercial — praticamente sempre cai para SMS |
Diferente do SMS em massa — hoje bloqueado com frequência pela TIM e pela Claro — o RCS empresarial ainda não tem esse tipo de filtro agressivo no Brasil. Isso pode mudar conforme o volume de spam por esse canal crescer, como já aconteceu com o SMS.
O SMSMass pode enviar por RCS?
Não do jeito que ele funciona hoje — e essa é uma diferença de arquitetura, não um recurso que falta ligar. O SMSMass dispara SMS usando uma função do próprio Android (SmsManager) que manda a mensagem direto pelo chip da operadora inserido no celular. É por isso que o app não depende de servidor, gateway ou aprovação prévia de conteúdo.
O RCS empresarial não funciona assim. Ele é do tipo aplicação para pessoa (P2A), não pessoa para pessoa como o SMS do seu chip. Não existe uma função pública do Android que um app comum possa chamar para disparar RCS para números arbitrários. Para enviar RCS de verdade em escala, é preciso:
- Se tornar (ou contratar) um Agente RBM (RCS Business Messaging) verificado pelo Google;
- Passar por aprovação de marca e conteúdo, normalmente por meio de uma plataforma intermediária (CPaaS) como Zenvia, Comtele, 360dialog ou similares;
- Migrar de "SMS disparado pelo chip do celular" para "mensagens disparadas por servidor via API", cobradas por mensagem/mês.
Ou seja: oferecer RCS não é um ajuste no app, seria essencialmente um produto novo, com um modelo de custo e de infraestrutura diferente do que torna o SMSMass barato hoje. Vale ficar de olho conforme a adoção crescer no Brasil, mas por enquanto o SMS pelo chip continua sendo a rota mais direta e sem intermediários para disparo em massa.